CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE

Merci de lire attentivement les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après les « Conditions Générales ») avant d’utiliser le site www.anaisgautron.com (ci-après le « Site »). Le Site et l’ensemble de son contenu sont la propriété exclusive de Anaïs Gautron.

Objet

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités d’accès, de navigation, d’utilisation, de consultation, d’achat ou de téléchargement de tout contenu, service ou produit proposé sur ou via le Site.

En accédant au Site ou en effectuant un achat, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales et les accepter sans réserve.

NOTES IMPORTANTES

En utilisant le Site à quelque titre que ce soit, vous acceptez volontairement les présentes Conditions Générales. Vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions. Pour toute question, veuillez nous contacter à : support@anaisgautron.com.

Vous devez être âgé(e) d’au moins 18 ans et être juridiquement capable d’accepter les présentes. Si vous avez moins de 18 ans, ou si vous êtes en désaccord avec les présentes Conditions, vous devez cesser immédiatement d’utiliser le Site.

Les présentes Conditions Générales incluent une clause d’arbitrage. En les acceptant, vous consentez à résoudre tout litige avec nous par voie d’arbitrage, tel que défini à l’article 18, et vous renoncez volontairement à votre droit à un procès devant jury.

En poursuivant votre navigation sur le Site, vous acceptez ce qui suit.

1. Définitions

  • « Société », « Nous », « Je », « Notre » ou « Nos » désignent Anaïs Gautron et le site anaisgautron.com.

  • « Contenu » désigne toute information écrite, visuelle, vidéo ou audio figurant sur le Site, y compris, sans s’y limiter, les e-mails envoyés par Anaïs Gautron, les articles de blog, newsletters, ebooks, supports téléchargeables, documents, vidéos, etc.

  • « Informations personnelles » désigne toute information permettant d’identifier une personne seule ou en conjonction avec d'autres données. Cela inclut, sans s’y limiter : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, etc.

  • « Site, cours, services et/ou produits » désigne tout ce qui est proposé via le Site : contenu, newsletter, liste de diffusion, publications, articles de blog, cours, accompagnements, guides, ebooks, formulaires, documents, webinaires, supports, vidéos, modèles ou tout autre élément numérique ou physique.

  • « Site » fait référence à anaisgautron.com et à toutes ses pages, sous-pages, formulaires et extensions.

  • « Vous » ou « Votre » désigne l’utilisateur, le visiteur ou le client du Site.

2. Consentement

En accédant au Site ou en effectuant un achat, vous consentez expressément et volontairement à respecter les présentes Conditions Générales, la Politique de confidentialité et la Clause de non-responsabilité associées.

Vous déclarez avoir au moins 18 ans. Toute utilisation ou accès par une personne mineure est strictement interdit(e) et constitue une violation directe de ces Conditions et de notre Politique de confidentialité.

3. Règles du Site

En utilisant le Site, vous acceptez expressément de ne pas :

  • Abuser ou harceler toute personne via ou sur le Site ;

  • Publier ou transmettre du contenu obscène, offensant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, abusif ou illégal ;

  • Enfreindre toute loi applicable aux États-Unis ou dans votre juridiction d’accès ;

  • Publier ou transmettre du spam ou tout contenu non sollicité ;

  • Publier des documents, photographies ou contenus protégés par des droits d’auteur qui ne vous appartiennent pas ;

  • Promouvoir ou vendre votre propre contenu, services ou produits via le Site ou ceux d’une tierce partie ;

  • Copier, télécharger, reproduire, transmettre, partager ou publier toute propriété intellectuelle du Site sans autorisation préalable écrite.

4. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

En utilisant le Site, vous reconnaissez qu’Anaïs Gautron agit en tant que praticienne en santé hormonale et thérapeute nutritionnelle certifiée (NTP), et non en tant que médecin ou professionnel de santé agréé.

Par conséquent, vous êtes entièrement responsable de consulter votre médecin ou un professionnel de santé avant de modifier votre alimentation, mode de vie, activité physique, traitement ou prise de compléments. Les informations partagées sur le Site ont une finalité éducative et informative, et ne remplacent en aucun cas un avis médical.

5. Consentement aux Conditions

En accédant au Site, en y effectuant un achat ou en téléchargeant un contenu, vous acceptez sans condition ni réserve les présentes Conditions Générales, telles qu’énoncées ici.

6. Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment, sans préavis. La date de dernière mise à jour sera affichée en bas de cette page.

En continuant à utiliser le Site après modification, vous acceptez les Conditions mises à jour. Si vous n’êtes pas en accord, veuillez cesser immédiatement toute utilisation du Site et de ses contenus.

7. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers ou externes. Ces liens sont fournis pour faciliter l’accès à des ressources complémentaires. Toutefois, nous ne sommes pas responsables du contenu, de la politique de confidentialité ou du traitement de vos données personnelles sur ces sites.

Vous êtes seul responsable de lire et d’accepter les conditions générales et la politique de confidentialité des sites en question.

8. Propriété intellectuelle

Le Site et l’ensemble de son contenu sont la propriété intellectuelle exclusive d’Anaïs Gautron. Ils sont protégés par les lois américaines sur le droit d’auteur et les marques, ainsi que par les lois étatiques et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute violation de cette clause – y compris le téléchargement, la reproduction, la diffusion ou la revente non autorisés – sera poursuivie dans toute la mesure permise par la loi.

9. Notre licence limitée à vous

En accédant, visualisant ou achetant un produit, service ou contenu via le Site, vous êtes considéré comme un licencié limité. Cela signifie que vous recevez une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d’utiliser le contenu uniquement pour vos besoins personnels.

Vous comprenez que ce contenu a été développé par Anaïs Gautron après un investissement considérable en temps, en expertise, en formation et en ressources, et que toute utilisation non autorisée portera atteinte à ses droits.

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site ou son contenu :

  • d’une manière contraire aux présentes Conditions ;

  • d’une manière illégale ou frauduleuse ;

  • sans autorisation écrite préalable d’Anaïs Gautron.

10. Votre licence pour nous

En nous transmettant un commentaire, message, contenu, document ou témoignage via formulaire, e-mail ou réseaux sociaux, vous déclarez être le propriétaire légitime de ces éléments.

Vous nous accordez une licence non exclusive pour utiliser ces contributions, dans le cadre de notre activité professionnelle, y compris à des fins de communication, marketing ou formation, sauf mention explicite de votre part refusant cette utilisation.

11. Conditions d’achat et d’accès

En achetant, téléchargeant ou accédant à un produit ou service depuis le Site, vous vous engagez à :

  • ne pas le partager, diffuser, revendre ou reproduire ;

  • protéger l’accès à vos identifiants personnels si un espace privé vous est attribué ;

  • ne pas permettre à un tiers d’utiliser vos accès ou contenus.

Toute violation de ces dispositions entraînera la suppression de vos accès, sans remboursement, et pourra faire l’objet de poursuites légales.

12. Partage du Site et de son contenu

Le partage du Site et de son contenu à des fins commerciales requiert une autorisation écrite préalable via support@anaisgautron.com.

Le partage à des fins personnelles est autorisé, à condition que :

  • vous mentionniez clairement Anaïs Gautron comme créatrice du contenu partagé ;

  • vous incluiez un lien direct vers le Site ou la page concernée ;

  • vous n’affirmiez en aucun cas être l’auteur du contenu.

Il est interdit d’insinuer une association ou collaboration avec Anaïs Gautron si cela n’est pas explicitement validé par contrat.

13. Aucune réclamation concernant les résultats

Les témoignages, retours d’expérience et exemples présentés sur le Site sont fournis à titre illustratif. Ils reflètent des parcours individuels et ne garantissent en aucun cas des résultats identiques.

Chaque personne est unique. Aucun contenu, programme, accompagnement ou service proposé par Anaïs Gautron ne saurait garantir un résultat spécifique, quel qu’il soit.

14. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ – Aucune garantie

Tous les produits, services, contenus et programmes sont proposés « tels quels », sans aucune garantie expresse ou implicite, dans la mesure permise par la loi.

Aucune garantie de performance, de résultat ou de bénéfice n’est fournie concernant :

  • le Site et son accessibilité ;

  • la qualité ou l’exactitude des informations ;

  • les résultats obtenus à la suite de leur utilisation.

15. Votre libération de responsabilité

En utilisant le Site, les produits ou services associés, vous acceptez de libérer et dégager à jamais Anaïs Gautron, ses sociétés affiliées, partenaires, sous-traitants, agents et représentants de toute responsabilité en lien avec :

  • toute réclamation, poursuite ou procédure ;

  • tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, connu ou inconnu, résultant de votre utilisation du Site ou des services proposés.

16. Erreurs et omissions

Nous mettons tout en œuvre pour fournir des informations à jour et exactes. Toutefois, en raison de la complexité des sujets abordés, Anaïs Gautron ne peut garantir l’absence totale d’erreurs, d’omissions ou d’inexactitudes.

Il vous incombe de vérifier les informations importantes avec un professionnel qualifié, avant de prendre toute décision ou d’engager des changements majeurs dans votre mode de vie ou votre santé.

17. Notre politique de remboursement

Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir (et dans la mesure du raisonnable) pour assurer votre satisfaction. Cependant, aucun remboursement ne sera émis pour les services ou produits achetés. Toutes les ventes sont finales. Aucun remboursement, retour ni échange ne sera accepté, à aucun moment.

Les services et produits numériques (supports PDF, vidéos, formations, templates, etc.) sont considérés comme consommés dès l’achat et ne sont en aucun cas remboursables ou échangeables.

Consultations individuelles

Toute consultation réservée via le Site est annulable ou reportable jusqu’à 72 heures (3 jours ouvrés) avant la date et l’heure prévues. Passé ce délai :

  • la consultation est due dans son intégralité ;

  • elle ne peut être ni remboursée ni reprogrammée, sauf cas de force majeure dûment justifié.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-présentation ou de retard supérieur à 15 minutes, sauf accord écrit explicite.

Pour toute demande liée à une réservation ou un remboursement dans les cas exceptionnels, merci de nous contacter à l’adresse suivante : support@anaisgautron.com.

18. Clause d’arbitrage

En cas de litige non résolu à l’amiable, vous acceptez de soumettre votre différend à un arbitrage exécutoire, devant un arbitre choisi en commun, via l’American Arbitration Association (AAA), conformément à ses règles.

En acceptant cette clause, vous reconnaissez renoncer à tout recours devant un jury ou un tribunal civil, sauf pour l’exécution de la décision arbitrale.

  • L’arbitrage se tiendra dans un rayon de 30 miles autour de San Francisco, Californie.

  • La seule compensation possible est le remboursement du montant payé pour le service ou produit concerné.

  • Aucun dommage-intérêt supplémentaire, consécutif ou punitif, ne pourra être réclamé.

19. Loi applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur dans l’État de Californie (États-Unis), sans égard aux principes de conflit de lois.

20. Juridiction compétente

Vous acceptez de manière irrévocable que toute action liée à ces Conditions Générales, à la Politique de confidentialité ou à l’utilisation du Site relève de la compétence exclusive des tribunaux de l’État de Californie, qu’ils soient étatiques ou fédéraux.

21. Consentement à la signification des actes

Vous acceptez que toute procédure judiciaire, notification ou mise en demeure puisse vous être signifiée conformément à la législation de l’État de Californie, et vous renoncez expressément à toute contestation de forme quant à la signification.

22. Paiement et achats

Tous les achats effectués sur le Site doivent être réglés par carte bancaire via un processeur de paiement sécurisé. En effectuant un achat, vous autorisez Anaïs Gautron SP à débiter automatiquement votre carte bancaire.

Une confirmation vous sera adressé après chaque achat. Il vous appartient de la conserver.

En cas d’échec ou de refus du paiement :

  • l’accès au produit ou service sera automatiquement suspendu ou annulé ;

  • vous restez intégralement responsable du montant total dû.

Les processeurs de paiement utilisés peuvent avoir des politiques de confidentialité distinctes. Anaïs Gautron n’est pas responsable de leurs pratiques.

En effectuant un paiement, vous nous déchargez de toute responsabilité relative à votre transaction, et vous acceptez de ne pas intenter de réclamation contre nous ou nos prestataires en cas d’incident.

23. Limitation de responsabilité

Anaïs Gautron ne pourra être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation du Site, des produits ou services proposés, ou de leur indisponibilité.

Cela inclut, sans s’y limiter : perte de données, blessure, décès, retard, perte de revenus, perte d’opportunité, ou tout autre préjudice.

Le seul recours envisageable, en cas de manquement avéré, est le remboursement du montant payé pour le produit ou service concerné.

En aucun cas Anaïs Gautron ne sera tenue responsable de dommages spéciaux, accessoires, exemplaires ou consécutifs.

24. Défense et indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Anaïs Gautron SP, ses collaborateurs, partenaires, sous-traitants et représentants pour toute perte, dommage, réclamation, dépense ou procédure résultant de :

  • votre utilisation du Site ;

  • votre violation des présentes Conditions Générales ou de la Politique de confidentialité ;

  • toute négligence ou faute imputable à vous-même.

25. Résiliation de l’accès

Anaïs Gautron se réserve le droit, à sa seule discrétion, de mettre fin immédiatement à votre accès au Site, à ses contenus, services ou produits, sans remboursement, en cas de non-respect des présentes Conditions Générales ou de comportement abusif.

26. Intégralité de l’accord

Les présentes Conditions Générales, associées à la Politique de confidentialité et à la Clause de non-responsabilité, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Anaïs Gautron.

Elles remplacent toute communication, proposition ou accord antérieur, qu’il soit oral, écrit ou électronique.

27. Divisibilité

Si l’une des dispositions des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions, qui resteront pleinement applicables.

28. Données personnelles et sécurité

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

29. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales, veuillez nous contacter via les moyens suivants :

Mis à jour le : 1er Août 2025